Gridhot.ID - Wanda Hamidahsempat curhat di Instagram karena merasa tertipu oleh asuransi Prudential.
Wanda Hamidah memprotes klaim yang dibayarkan Prudential untuk operasi anaknya sangat sedikit.
Padahal ia sudah menggunakan asuransi itu selama 12 tahun dan tidak pernah menggunakannya.
Keluhan Wandaitu akhirnya mendapatkan tanggapan dari pihak perusahaan asuransi tersebut.
Mantan Raffi Ahmad itu bahkan bertemu dan duduk bersama dengan petinggi Prudential pusat.
Hasil pertemuannya dengan pihak Prudential juga diungkap Wanda dikutip dari IGTV, Kamis (14/10/2021).
Wanda bercerita soal apa saja yang dibicarakan dan mengungkapkan tanggapan dari perusahaan.
"Alhamdulillah apa yang menjadi keluhan dan kekecewaan saya sudah dicatat dengan baik dan pihak Prudential berjanji akan me-review ulang," kata Wanda.
"Kalau kemarin mereka hanya mendengar dari satu pihak yaitu agen, dan pada hari ini mereka telah mendengar dari pihak saya secara lisan dan kronologi. Saya juga sudah mengirimkan email yang menjelaskan kronologi kesehatan anak saya," sambung Wanda.
Meski begitu, pertemuan Wanda dan pihak asuransi belum menemui solusi dari permasalahannya.
Namun, Wanda berharap bisa mendapatkan hasil yang positif dan solusi terbaik atas keluhannya.
"Mudah-mudahan ada solusi terbaik, harapannya anak saya bisa operasi, sembuh, pulih dan bisa beraktivitas lagi karena saya yakin sebagai nasabah itu adalah hak dia, hak anak saya mendapatkan fasilitas dan pemulihan yang sepenuh-penuhnya dan sebaik-baiknya dari Prudential," tutup Wanda.
Diberitakan Kompas TV, pemeran 'Serigala Langit' itu sempat mendapat perundungan dari agen asuransi.
"Kumpulin dulu deh bullying (dari) para agen," ujar Wanda di Instastory (13/10/2021) sebelum bertemu dengan pihak Prudential.
Dalam curhatan itu, Wanda mengaku disebut bodoh karena tidak bisa membedakan asuransi dan tabungan.
"(Ada) yang bilang saya sekolah tinggi-tinggi tapi bodoh karena gak bisa baca polis, ngga bisa bedain asuransi dan tabungan," tulisnya.
Namun, artis 44 itu tak gentar meski dirinya dituduh melakukan fitnah dan diancam dijebloskan penjara.
"Saya (dikira) fitnah, mau dijerumuskan ke penjara karena pencemaran nama baik pake UU ITE.. Apa lagi? apa lagi? masih dikit nih, ayo-ayo bring it on," tuturnya.
Dalam unggahan berikutnya, Wanda mengatakan akan melakukan pertemuan dengan pihak Prudential.
Ia berharap permasalahannya bisa cepat dapat solusi mengingat anaknya membutuhkan operasi segera.
"Hari ini, akan bertemu @id_prudential, semoga ada solusi, hanya ingin anak saya cepat operasi. Hari ini juga just a back up plan, anak saya ke puskesmas mau minta rujukan untuk bisa menggunakan bpjsnya, just in case," kata Wanda.
Curhatan Wanda Hamidah dibully agen asuransi
(*)