Korban sempat berpikir untuk melompat dari dalam mobil, namun urung mengingat dia sedang berada di jalan tol.
"Untung gue inget ada emergency button di grab tuh, gue pencet langsung connect ke emergency care-nya," tulis korban dalam unggahannya.
Meskipun dipelototi, korban tetap berbicara dengan operator dan menanyakan posisi.
"Gue bilang mba tau kan posisi saya? Bisa dilacak kan? Untung si operatornya juga cepet tanggep, dia langsung bilang ada satgas Grab langsung di sekitar lokasi langsung menuju titik gue, sengaja gue loudspeaker biar tuh bapaknya denger," ungkapnya.
Hal tersebut membuat pengendara Grab panik dan menurunkan korban.
"Gue diturunin di pinggir tol sama dia. Tuhan masih sayang sama gw, itu orang masih mau turunin gue, Gue udah nangis-nangis itu di pinggir tol jalan nyari jalan raya," ungkapnya.
Ia mengungkapkan pihak Grab memberi pelayanan dengan baik dan bertanggung jawab.
"Emergency center gak matiin telefonnya sampe gue ada di tempat yang aman, gak lama setelah itupun mereka sigap langsung nawarin armada lain untuk jemput dan satgasnya udah mau nemenin gue buat bikin laporan ke polisi juga," ungkapnya.