- Pendidikan minimal SMA Sederajat, semua jurusan.
- Diutamakan pernah bekerja sebagai tenaga contact center.
- Sehat Jasmani dan Rohani.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (verbal persuasive) kepelanggan.
- Berorientasi kepada pelanggan.
- Bersedia bekerja dalam shift.
- Menyukai pekerjaan yang rutin.
- Memiliki pemahaman product knowledge yang baik.
- Memiliki pemahaman yang baik tentang proses penanganan gangguan (SOP Penanganan gangguan).
- Memiliki pengetahuan yang baik tentang performance service product ke pelanggan.
- Memiliki keteramoilan Ms Office (Ms Word, Excel, Power Point).
- Mampu melakukan analisa awal dan memberikan solusi atau informasi untuk setiap keluhan. pelanggan melalui telepon.
- Memiliki kemampuan berkoordinasi secara baik dengan pihak lain.
- Penempatan: Semarang.
Satpam
Syarat Pencaker :