Via kemudian meminta maaf atas insiden tersebut melalui akun Instagram pribadinya.
"Terimakasih banyak sudah mengundang saya di acara luar biasanya, tapii saya mohon maaf untuk semua masyarakat kepahiang yang tadi malam sudah hadir di perayaan ulang tahun Kabupaten Kepahiang," tulis @viavallen, Rabu (8/1/2020).
Via juga menjelaskan kondisinya yang menjadi penyebab dirinya pingsan.
"Saya tidak bisa menyelesaikan perform dengan baik, di karenakan kondisi yang sangat tidak memungkinkan akibat mabuk perjalanan di liku 9," tuturnya.
Via menambahkan bahwa ia berharap publik dapat memaklumi hal itu.
"Harap dimaklumi kondisi saya. Semoga kita masih bisa bertemu di lain kesempataan dan semoga diluaran sana tidak ada oknum yang menyalah gunakan kejadian ini," tulisnya.
Sebelumnya, video Via yang pingsan saat tengah nyanyikan lagu Pamer Bojo viral di media sosial.
Via yang tiba-tiba ambruk hingga tak sadarkan diri itu lantas dilarikan ke belakang panggung.