Pasalnya, Irfan tak memiliki latar belakang di industri penerbangan.
"Mudah-mudahan (saya) tidak mengecewakan masuk industri baru dan kalau mau dibilang apakah saya punya pengalaman di industri penerbangan, saya harus akui tidak," kata Irfan.
Direktur Utama Garuda Indonesia ini mengaku mendapat pesan khusus dari Erick Thohir.
Oleh Erick, Irfan diminta menjaga keharmonisan di internal maskapai pelat merah tersebut.
"Ada pesan khusus yang disampaikan bahwa mudah-mudahan Garuda dan tim ini aman, tenteram, kompak, dan enggak ribut-ribut. Tolong disesuaikan, jangan bikih gaduh," ujar Irfan.
Irfan menambahkan, Menteri BUMN juga mengingatkan dirinya soal permasalahan harga tiket pesawat.
Lalu, dia juga diminta untuk meningkatkan pelayanan Garuda kepada para penumpangnya.
"Jika kita melayani penumpang, melayani dengan rasa hormat dan kita juga berharap customer kita juga respect," kata Irfan.