Betrand memiliki dua saudara, yakni kakak bernama Catherine dan adiknya Kevin.
Catherine dan Kevin tinggal bersama ibunya, sementara Betrand tinggal bersama oma dan opa dari sang ayah.
Tak lagi tinggal bersama, Betrand merasakan adanya perasaan kasih sayang yang berbeda dari orang tuanya.
Hal ini terungkap dalam video di kanal YouTube The Onsu Family pada Rabu (21/4/2021) lalu.
"Sebelumnya Onyo minta maaf sama mama dan bapak kalau ada omongan Onyo yang mama bapak nggak suka, minta maaf," ucap Betrand memulai ucapannya.
Ia lantas menanyakan perlakuan kedua orang tuanya di masa lalu yang masih menggores hatinya.
"Onyo dengar dari sana ada yang bilang kangen, kangen pas Onyo sudah jadi artis.Pada saat Onyo jualan tidak ada yang perhatiin Onyo nggak ada yang bilang kangen," ungkap Onyo.
Betrand mengungkap adanya perbedaan perlakuan dari sang ibu kepada dirinya dan dua saudaranya.
Perbincangan keluarga kandung Betrand dan keluarga Ruben Onsu
"Maaf ya mama, waktu Onyo tinggal sama Opa Oma, mama jarang jengukin Onyo. Mama beliin ini ke Catherine dan Kevin, Onyo nggak dibeliin," ungkap Betrand.