Diketahui, Wirda Mansur memang memiliki usaha bisnis skincare.
Pada bulan Februari putri Yusuf Mansur ini membuka event promosi 2.2 di website resminya.
Konsumen tersebut pun memperlihatkan bukti transaksinya yang dipesan secara pre-order dari website resminya.
"Untuk produk serumnya bisa dicek di @.wakeupmakeup.cosmetics. Di situ saya beli dengan sistem preorder 2,5 bulan," sambungnya.
Pelanggan tersebut mengaku membeli produk tersebut pada 1 Februari 2022. Namun, barang yang dijanjikan akan dikirim tak kunjung diterimanya.
Karena tak kunjung menerima barang, Konsumen lantas berusaha menghubungi pihak admin Wirda Mansur.
Hal ini untuk mempertanyakan kejelasan produk skincare yang dibelinya.
Setelah lebaran, rupanya konsumen itu kembali memeriksa akun sosial media dan website resminya tidak bisa di akses.
"Setelah Lebaran kok serumnya belum dikirim-kirim. Saya tanya pun nggak dijawab-jawab chatnya nggak ada kejelasan,"
"Saya cek websitenya sudah tidak bisa dan cek di Instagram ternyata banyak orang yang kasusnya sama, yaitu serumnya belum dikirim," jelasnya.
Bahkan beberapa konsumen yang menjadi korban tersebut semakin dibuat kesal lantaran Wirda Mansur justru membuka giveway.