"Situasinya saat itu panas banget, terik, kemudian rakyat banyak. Ada yang mau salaman, ada yang mau kaos," kata Puan.
"Sebagai manusia ada juga kadangkala, jadi bad mood karena panas, rakyat banyak, kemudian situasi tidak mendukung dan lain sebagainya. Tapi intinya saya minta maaf itu aja yang bisa saya katakan pada kesempatan ini," ujarnya.
Dikutip Gridhot.ID dari artikel terbitan Tribunnews.com, 15 Januari 2023, Puan mengatakan, hal itu menjadi pelajaran penting bagi dirinya.
"Sangat lesson learn, ngga boleh terulang, pemimpin dalam situasi apapun harus tetap tersenyum," ujarnya.
Sebelumnya, video viral Puan Maharani itu juga pernah mendapat tanggapan dari Ketua DPP PDIP, Said Abdullah.
Said mengatakan, sambutan masyarakat di luar prediksi Puan dan tim.
"Mbak Puan itu sangat familier, sangat humble kalau ketemu sama masyarakat."
"Kalau Mbak Puan itu tidak humble, seakan-akan mukanya Mbak Puan tidak merakyat, kemudian untuk apa kira-kira Mbak Puan turun ke bawah," jelas Said di Kompleks Parlemen Senayan, Jakarta (27/9/2022).
Ketua Banggar DPR RI itu mengatakan, Puan selalu ingin turun ke bawah untuk tahu apa yang diinginkan oleh publik.
Said juga meluruskan informasi terkait Puan yang memarahi pengawal pribadinya (walpri).Puan menegur walprinya lantaran tak menjalankan tugasnya dan bukan membagikan kaos.
"Mbak Puan kaget, 'kok kamu yang pegang kaos?' Mbak Puan itu nanya, bukan marah.