- Konsep dan implementasi basis data
- SQL
- Perangkat Tl end user
- Definisi insiden, permintaan layanan, dan SLA
- Manajemen insiden dan permintaan layanan
- Aplikasi perkantoran dan entri data
- Operasi dasar perangkat keras
- Sistem operasi
- Jenis dan ciri-ciri permasalahan pada sistem jaringan lokal (LAN)
- Komponen fisik dan logis sistem jaringan lokal (LAN)
- Solusi permasalahan pada sistem jaringan lokal
1. Hampir semua pegawai di kantor instansi Anda meminta uang tanda terima kasih atas pengurusan surat izin tertentu. Namun, menurut peraturan kantor hal itu tidaklah diperbolehkan, maka Anda...
a. Ikut melakukannya karena bagaimanapun juga kawan-kawan kantor juga melakukannyab. Melakukannya hanya jika terpaksa membutuhkan uang tambahan untuk keperluan keluarga, sebab gaji kantor memang kecilc. Terkadang saja melakukan hal tersebutd. Berusaha semampunya untuk tidak melakukannyae. Tidak ingin melakukannya sama sekali
Kunci Jawaban : E
2. Untuk mencapai tujuan kelompok yang telah ditetapkan saya...
a. Tidak mempermasalahkan apakah orang lain mau bekerja dengan baik atau tidakb. Mendorong orang lain untuk bekerja dengan baik jika situasi memungkinkanc. Mendorong orang lain bekerja dengan baik jika diperlukand. Menstimulasi orang lain untuk mau bekerja dengan baike. Mengajak orang lain bersama-sama untuk bekerja dengan baik
Kunci Jawaban : D