Bisnis karaoke Maia kini sudah berusia 9 tahun dan masih ramai didatangi para pengunjung.
Meski begitu, sebagian pengunjung justru meninggalkan review yang buruk tentang tempat karaoke milik Maia.
Seperti dikutip Grid.ID dari Google Review, para pengunjung merasa kurang puas dengan pelayanan tempat karaoke tersebut.
"Kecewa dengan manajemen pelayanannya. Kita booking VIP room dengan paket makanan di jam 8 malam. Mereka terima orderan kita. Ternyata setelah kita datang, makanannya sudah habis.
Dan mereka tidak tanggung jawab dengan makanan kita. Kita pesan makanan sendiri di luar.
Seharusnya mereka memprediksi bahan makanan yang harus disediakan, dan tidak asal terima orderan saja," tulis Maria Natalia Silalahi.
Tak hanya itu, pengunjung lainnya juga meninggalkan review yang tak kurang buruknya.