Pengunjung tersebut memprotes koleksi lagu dan sound system yang buruk dan menurutnya tak sepadan dengan harga yang ia bayarkan.
"Koleksi musik buruk dan sistem yang mereka gunakan buruk, not worth it," tulis Stephen Eastern.
"Bad sound system, playlist dikit, over price. Ga recomend," tulis KinnY DuckE.
Selanjutnya, seseorang bernama Ananda Shahansyah juga mengaku kecewa lantaran tak mendapat pelayanan yang baik.
"Sudah book dari seminggu lalu, namun saat datang booking hilang diambil orang, padahal tepat waktu sampai..Ruangan sudah tidak terawat..Saat nyanyi dalam waktu 2 jam harus ganti mic 4x karena abis batre," tulisnya.
Meski banyak mendapatkan review yang buruk, namun ada juga pengunjung yang meninggalkan review yang bagus untuk tempat karaoke Maia.