Keluarganya tidak pernah menganggarkan dan tidak mampu membayar tagihan sebanyak itu.
Antara Paypal dan bank seharusnya mengonfirmasi mengenai hal tersebut, namun tidak ada yang melakukannya.
Donna tidak pergi dan menghabiskan $ 10.000 (sekitar Rp141 juta) dalam satu transaksi, jadi seharusnya mereka membutuhkan protokol di tempat untuk menghentikan hal tersebut terjadi.
Donna mengklaim eBay mengatakan kepadanya bahwa kejadian tersebut adalah sebuah 'penipuan bersahabat' dan dia tak mungkin mendapatkan uangnya kembali.
Dia dengan putus asa berulang-ulang menghubungi bank-nya, eBay dan Paypal untuk memperbaiki kesalahan putranya tersebut.
Setelah dihubungi oleh berbagai media, eBay akhirnya setuju untuk mengembalikan pendanaan kepada Donna.
Seorang juru bicara mengatakan dalam sebuah pernyataan, "Untuk memastikan eBay tetap menjadi pasar yang aman dan terlindungi, pemegang akun harus berusia di atas 18 tahun.
Seseorang di bawah usia 18 tahun dapat menggunakan akun orang dewasa dengan izin mereka, namun pemegang akun pada akhirnya bertanggung jawab atas aktivitas apa pun.
eBay adalah pasar online terbesar di Australia dengan 1,2 miliar daftar global dan 40.000 penjual Australia. Kami mendorong pelanggan yang memiliki masalah apapun untuk menghubungi kami secara langsung." (Tatik Ariyani)
Artikel ini pernah tayang di Intisari dengan judul "Ibunya Lengah, Anak 7 Tahun Ini Beli Mainan Seharga Rp141 Juta dengan Kartu Kredit Ibunya"
Source | : | intisari |
Penulis | : | None |
Editor | : | Seto Ajinugroho |
Komentar