Hotel Niagara Malang Viral Gara-gara Cerita Horor Warga Tiktok, Merasa Dirugikan, Manajemen Bongkar Kejadian Sesungguhnya yang Berbeda Jauh dari Penuturan Sang Pembuat Konten

Dilihat dari review para tamu pada aplikasi memberikan respon baik.

"Hotel bagus, kamar luas, resepsionis ramah banget," ungkap pengunjung.

Ongko juga menambahkan jangan mengacu pada satu orang (Gabrielle) saja.

Ia memberikan saran kepada para pengunjung lain yang akan menginap di hotel untuk melihat review hotel dari sudut pandang pengunjung lain.

"Review orang di tiktok itu kan dari 1 orang, tolong dibandingin dengan (respon) tamu-tamu lain," tambah Ongko.

Ongko sebenarnya tidak begitu menanggapi review yang viral di TikTok itu.

Namun jika dirasa sangat merugikan hotel, dirinya akan berdiskusi dulu degan keluarga untuk mengambil langkah hukum.

(*)