"Security tersebut menggunakan dari pihak ketiga, bukan murni dari RS Siloam.
Pihak ketiga yang memang kami kontrak," ujarnya, Selasa (20/4/2021).
Satpam yang tidak diketahui identitasnya itu, kini sudah dikembalikan kepada pihak ketiga yang mengelolahnya, usai insiden pemukulan yang dialami perawat.
Di dalam video pemukulan viral, satpam tersebut terkesan hanya menonton saja saat keluarga pasien memukul perawat.
Ia tidak terlihat berusaha keras untuk melerai keributan saat kejadian tersebut.
Baca Juga: Mengaku Punya Gangguan Kecemasan, Raisa: Kalau Orang Nyamperin Gue, Refleks Gue Pengin Lari
Bahkan satpman tersebut terlihat hanya memegangi gagang pintu.
Bona mengatakan, pihaknya telah berdiskusi dengan vendor tersebut dan menghasilkan beberapa tindakan (action plan) yakni termasuk pembinaan, rotasi, relokasi petugas keamanan tersebut.
"Semua diserahkan kepada pihak ketiga.
Menanggapi kasus kemarin sedang dilakukan oleh pihak vendor.
Sudah dilakukan evaluasi dari pihak vendor," katanya, dikutip dari TribunLampung.com, Buntut Perawat RS Siloam Digebuki Keluarga Pasien, Satpam yang Terekam di Video Dipecat.