Pihaknya juga mengklaim sudah melakukan upaya maksimal untuk menyelamatkan ibu dan bayinya tersebut.
"Tapi kenyataannya, hasilnya (pasien) tidak bisa diselamatkan," ujar dia.
Ndaru juga mengklaim bahwa bidan maupun tenaga medis yang menangani pasien semuanya adalah petugas yang berpengalaman.
"Ke depan kita akan melakukan evaluasi, tujuannya untuk menekan angka kematian ibu dan bayi, termasuk pelayanan juga," ujar dia.
Terkait laporan keluarga Kartini ke polisi, pihaknya mengaku akan kooperatif.
"Kita akan kooperatif, kita juga tidak akan menutup-nutupi kejadian yang sebenarnya," ujar Ndaru.
Ia menegaskan pihak rumah sakit akan membantu kepolisian saat proses penyelidikan.
Selain akan kooperatif, pihaknya juga akan melakukan mediasi dengan keluarga pasien.
Pihak rumah sakit akan berkunjung ke rumah duka menyampaikan belasungkawa.
"Karena bagaimana pun rumah sakit sangat bertanggungjawab soal pasien yang dirawat, intinya ini menjadi pelajaran yang berharga dan nantinya ini agar kita bisa meningkatkan pelayanan yang lebih baik," ujar dia.
Makam Dibongkar