Laporan Wartawan GridHot, Desy Kurniasari
GridHot.ID - Menabung dan menyimpan uang di bank memang menjadi salah satu pilihan praktis saat ini.
Hampir semua orang memiliki rekening karena bank disebut sebagai tempat aman untuk menyimpan uang.
Namun, baru-baru ini seorang netizen justru membagikan pengalaman tak mengenakkan yang dialaminya atas sebuah bank.
Dilansir GridHot dari akun Twitter @faradilaaa disebutkan bahwa secara tiba-tiba terdapat pembukaan rekening baru atas nama dirinya di Bank Mandiri.
Faradila mengaku jika pembukaan rekening tersebut dilakukan di Kantor Cabang Jakarta Ciputat Center.
Padahal, menurut pengakuannya, ia selama ini hanya berada di Bogor.
Hal itu pun lantas membuatnya geram dan mengungkapkan perasaan kesalnya melalui unggahannya di Twitter.
"I'm so done with @bankmandiri. Masa tiba tiba ada pembukaan rekening baru atas nama gue yang di lakukan di JAKARTA CIPUTAT CENTER. Padahal heeeey selama ini gue di Bogor aja. Boro-boro ke bank!! Ini siapa dan kenapa ada rekening baruuu?!," tulisnya di akun Twitter @faradilaaa.
Faradila pun kemudian membuat utas terkait kasus yang menimpanya.
Ia berusaha menelepon call center, namun rupanya tidak membuahkan hasil.
Faradila justru diharuskan untuk menghubungi kantor cabang.
"Pas nelpon call centernya @bankmandiri dan verifikasi data, bener dong (emoji) malah katanya rekeningnya baru buka (?). Iya sih karena bulan kemarin kayanya ga ada opsi rek. itu di Online Banking.
Tapi gue kan ga buka rekening baru, apalagi jauh di Ciputat sana. GA ADA BUKU TABUNGANNYA JUGA DI GUE. Padahal kan kalo buka harusnya ada," tulis perempuan tersebut.
"Solusi dari call center? Ga ada HAHAHA. Gue harus ngehubungin Jakarta Ciputat Center sendirian. Di KCU Bogor paling bantu koordinasi aja. Ditutup ga bisa via call center. Omg the hassle padahal PSBB loh. This sucks," tambahnya.
Dalam unggahan setelahnya, Faradila pun menceritakan bagaimana ia bisa mengetahui adanya pembukaan rekening baru atas namanya.
"Taunya gimana ada rekening baru? Liat mandiri online banking. Kok ada rekening tambahan? Pas dilihat dibuat di cabang mana, MANA PERNAH GUE KESANA (emoji)," tulisnya.
Faradila mengaku mendapat penjelasan jika tidak ada transaksi apapun selama 6 bulan, maka rekening tersebut secara otomatis akan tertutup.
Meski demikian, Faradila tentu tetap merasa khawatir lantaran namanya dicatut dalam rekening gaib yang tak diketahui olehnya sama sekali.
"Katanya sih bisa auto tutup sendiri kalau ga ada transaksi apa-apa selama 6 bulan. TAPI KLO ADA GIMANA HAAAAAAH.
Mana kan harusnya ada buku tabungan klo buka rekening. Ini gue ga menerima apa-apa loh (emoji)," terangnya.
Tak ingin ada orang lain yang mengalami hal serupa dengannya, Faradila pun mengimbau untuk berhati-hati.
Rupanya, keanehan yang dialami oleh Faradila bermula saat ia akan mengisi saldo di e-commerce yang selalu gagal hingga akhirnya ia melipir untuk mengecek rekeningnya.
Akhirnya, setelah diusut, rupanya terdapat oknum tak bertanggung jawab yang membuat rekening atas namanya dengan menggunakan KTP palsu.
Bank Mandiri pun menanggapi kasus tersebut.
Disebutkan oleh Faradila bahwa Bank Mandiri mengontaknya langsung untuk mengetahui duduk perkara sebenarnya.
"Makasih banget @bankmandiri yang udah gercep kontak dan nelpon langsung buat tau duduk perkaranya. I appreciate it.
Nanti rekening mau langsung ditutup dan mau diusut soal online banking, takutnya kemarin dicoba diakses makanya keblokir. Bakal follow up terus," tulisnya mengapresiasi Bank Mandiri.
"Soal data masih misteri kenapa bisa bocor. Tapi mau diusut pelakunya siapa. Semoga ketemu yaa dan ga ada kejadian begini lagi," harapnya.
Berdasarkan informasi terkini, rekening gaib tersebut telah ditutup oleh Bank Mandiri.
Meski demikian, hingga kini belum diketahui bagaimana datanya bisa bocor.(*)