"Jadi sebenarnya itu bukan (kartu menu), kita punya kartu menu, cuma yang difoto itu catatan awak kabin pribadi. Itu kan tulis tangan, catatan pribadi awak kabin," ujar Ikhsana, Minggu (14/7/2019).
"Nah pertanyaannya kenapa dia share itu sebagai kartu menu, begitu," tambahnya.
Ikhsan mengatakan, pihaknya telah mengklarifikasi terkait hal ini kepada yang bersangkutan.
Namun pihaknya belum mendapat keterangan pasti mengenai asal kartu menu bertulis tangan tersebut.
Viral daftar menu di kelas bisnis Garuda pakai tulis tangan
"Enggak tahu dari mana dia dapat. Dan kalau misalnya itu kartu menu kan harusnya penumpang lain juga, tapi enggak ada yang lain share. Itu juga jadi pertanyaan kami dari mana dia dapat itu dan mengapa dia share," ujar Ikhsan.
Kini, Garuda Indonesia melarang penumpang untuk mengambil foto dan video di dalam pesawat.
Larangan tersebut tertuang dalam surat pengumuman yang dikeluarkan manajemen Garuda Indonesia pada Selasa (16/7/2019) dengan nomor JKTDO/PE60001/2019.
Surat tersebut ditandatangani oleh Direktur Operasi Garuda Indonesia Capt Bambang Adisurya Angkasa.