"Satpam memberitahuku ketika nomor antrianku dipanggil, lalu menemaniku memproses transaksi di teller.," katanya.
Seperti yang disampaikan sebelumnya, ia merasa kesulitan membaca gerak bibir karena kini semua orang mengenakan masker.
Oleh karenanya, sang satpam dengan sabar menuliskan apa yang dibicarakan oleh teller.
"Teler berbicara, satpam yang menuliskannya untukku.," terangnya.
Tak lama sejak cuitannya itu diunggah, pemilik akun @MustikaUngu pun mendapat pesan melalui WhatsApp yang diduga dari pegawai bank tersebut.
Rupanya ia ingin mengonfirmasi cuitan tersebut.
"Apakah betul Petugas Satpam An Bapak Kurniawan Satpam BNI Cabang Jati Rata, Banyumanik, membantu Ibu dalam bertransaksi di Bank BNI?" tanya pegawai bank tersebut seperti dikutip Gridhot dari unggahan akun Twitter @MustikaUngu.
Sang pemilik akun tersebut pun mengiyakan bahwa cuitan tersebut memanglah miliknya.