Perusahaan itu mengatakan dalam sebuah pernyataan, bahwa Ferrero bekerja sama dengan Badan Standar Makanan Inggris dan Otoritas Keamanan Pangan Irlandia terkait kemungkinan hubungan dengan sejumlah kasus Salmonella yang dilaporkan.
"Meskipun tidak ada produk Kinder kami yang dirilis ke pasar yang terbukti positif Salmonella, dan kami tidak menerima keluhan konsumen, kami menganggap ini sangat serius karena layanan konsumen adalah prioritas utama kami," ungkap pernyataan dari Ferrero.
"Kami menangani masalah keamanan pangan dengan sangat serius dan kami dengan tulus meminta maaf atas masalah ini," tambah pernyataan itu.
Penarikan kembali produk telur cokelat Kinder ini terhitung terjadi hanya beberapa minggu sebelum Paskah, ketika Ferrero kemungkinan berharap untuk meningkatkan penjualan.
Mengonfirmasi penarikan produk telur cokelat Kinder, FSA mengatakan, "Ini sehubungan dengan hubungan potensial dengan wabah Salmonella. Sejumlah kasus ini terjadi pada anak-anak".
"Untuk mengurangi risiko penyakit lebih lanjut, konsumen tidak boleh makan produk yang tercantum dalam peringatan penarikan dan mereka/orang tua atau wali anak-anak harus mengikuti saran risiko di dalamnya," tambah pernyataan FSA.
Badan Keamanan Kesehatan Inggris (UKHSA) juga telah mentweet yang menyatakan bahwa Ferrero telah menarik telur Kinder Surprise yang dipilih karena kemungkinan adanya Salmonella. "Jika Anda telah membeli produk di bawah ini, jangan memakannya," imbau badan tersebut.
Agensi juga mendorong orang yang telah membeli salah satu produk untuk menghubungi Ferrero untuk pengembalian dana.
Hubungan antara kasus keracunan Salmonella yang dilaporkan dan telur Kinder ditemukan setelah penyelidikan yang dipimpin oleh UKHSA, Kesehatan Masyarakat Skotlandia, Kesehatan Masyarakat Wales, dan Badan Kesehatan Masyarakat di Irlandia Utara.
FSA mengatakan semua telur itu diproduksi di pabrik yang sama. Produk Ferrero lainnya diperkirakan tidak terpengaruh. Bakteri Salmonella dapat menyebabkan keracunan makanan dan gejala biasanya termasuk diare, kram perut, mual, muntah, dan demam.
Penyakit ini cenderung hilang setelah beberapa hari, tetapi gejalanya bisa lebih parah dan menyebabkan masuk rumah sakit, terutama pada orang yang sangat muda dan mereka yang memiliki sistem kekebalan yang lemah.