Mendengar hal itu, Siwi memberikan klarifikasinya.
Melalui akun Instagram @wid.hadi, Siwi mengatakan bahwa kala itu wajahnya tengah berjerawat.
"Hai, ini aku itu mau terangin ya, ini nih, aku tu emang lagi break out wajah aku," ujar Siwi sambil menunjukkan wajahnya.
"Nih, 1, 2, dan 3, dan ini tanpa filter ya saudara-saudara, dan ini ada di dahi juga."
"Dan ya mohon maaf, mungkin foto yang diambil tadi dari pihak yang tidak bertanggung jawab yang memanfaatkan keadaan."
"Mohon maaf, orang kalau namanya enggak suka pasti dicari itu kesalahannya,ya? Oke!"
Siwi juga mengatakan jika bibirnya tengah luka dan mengering sehingga penampilannya tak maksimal.
"Nah ada lagi, ini ada luka kering aku gara-gara aku enggak pakai lip balm pas cuaca dingin di Amsterdam kemarin, jadinya kayak gini."
Kemudian, Siwi mengatakan agar para haters tidak fokus pada dirinya dan mengejar cita-cita masing-masing saja.
Ia juga menutup dengan mengatakan agar netizen tidak mem-follow dirinya jika tidak suka.