PT Astra Honda Motor membuka lowongan kerja atau loker sebanyak 29 posisi untuk lulusan D3 dan S1
6. Data Analytic Operation Analyst, batas daftar sampai 30 Desember 2022
Job Desk
Melakukan improvement terhadap prosedur jika terjadi ketidaksesuaian terhadap prosedur yang berlaku
Melakukan studi dan evaluasi metodologi dan tools yang dapat digunakan dalam melaksanakan proses testing dan memberikan rekomendasi metodologi/tools yang akan digunakan sebagai standard.
Menjalankan aktivitas testing untuk memastikan bahwa layanan/produk yang dihasilkan memenuhi requirement dan standard yang berlaku sebelum dioperasionalkan
Melakukan verifikasi dokumentasi yang dibuat dengan untuk memastikan kesesuaian antara dokumentasi dengan layanan yang telah dibagun pada saat aktivitas testing dijalankan
Membuat laporan hasil testing terkait layanan/produk
Melakukan penjadwalan aktivitas testing untuk memastikan kebutuhan testing terhadap seluruh project bisa terakomodir
Melakukan manajemen kontrol dokumen
Melakukan evaluasi/review terhadap kesesuaian prosedur yang berlaku
Kualifikasi
Telah lulus/semester akhir S1 jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Manajemen Informatika, Teknologi Informasi, Teknik Informasi
IPK 3,00
Umur maksimal 27 tahun
Memiliki pemahaman teknis cukup baik
Kritis dan teliti
Menyukai tantangan baru
Memiliki interpersonal skill dan communication skill yang baik
7. Contract Center Controller, batas daftar sampai 30 Desember 2022
Job Desk
Mengidentifikasi suara konsumen yang masuk melalui virtual media dan memberikan solusi kepada konsumen sesuai prosedur yang ada secara akurat
Memastikan kebutuhan pelanggan dapat ditangani dengan baik dan tuntas sehingga pelanggan merasa puas atas pelayanan dan solusi yang diberikan sesuai perilaku dan karakteristik konsumen
Membuat, mengembangkan dan mengimplementasikan layanan & sistem contact center sesuai dengan perkembangan teknologi & digital yang ada (AI, Bigdata, dst)
Membuat digital content untuk digital channel (socmed, hybridchat) contact center
Kualifikasi
Telah lulus/semester akhir D3 jurusan Teknik Informatika/Sistem Informasi/Teknik Elektro/Teknik Komputer
IPK min 3,00
Usia maksimal 25 tahun
Kreatif, open minded, komunikatif dan memiliki jiwa seni lebih disukai
Memiliki minat dan kemampuan yang teruji dalam bidang Programming basis utama back end
Mampu bekerja sama dengan tim dan memiliki jiwa customer service (energik, cekatan, dan helpful)
Mampu menggunakan tools, platform yang ada dan sedang berkembang (e.g power BI)
Komentar