7. Beberapa cara yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kemampuan customer service menyelesaikan permasalahan pelanggan adalah sebagai berikut, kecuali...
a. Memberikan simulasi kasus pelayanan
b. Mempersiapkan prosedur kerja
c. Melakukan briefing secara berkala
d. Memberikan pelatihan berkelanjutan
e. Membangun disiplin kerja
Kunci Jawaban : E
Source | : | YouTube |
Penulis | : | Candra Mega Sari |
Editor | : | Candra Mega Sari |
Komentar